fbpx

POKUKAJTE V NAŠE

E-KNJIGE

Inbound ali vhodni marketing je metodologija, s katero neznance spreminjamo v kupce, kupce pa v ambasadorje. Pri tem nam pomagajo kakovostne vsebine, prilagojene potrebam naših ciljnih javnosti, ter orodja, kot je HubSpot, s katerimi vsebine predstavimo pravim ljudem ob pravem času.

Da bi bolje razumeli, kaj je inbound ali vhodni marketing, smo vam pripravili izčrpen vodič, ki obravnava najpomembnejša poglavja inbound ali vhodnega marketinga. V vodiču, ki si ga lahko tudi prenesete, boste lahko prebrali več o naslednjih temah:

  • kaj je inbound marketing,
  • 5 stebrov inbound marketinga,
  • orodja inbound marketinga,
  • inbound metodologija,
  • kako začeti z inbound marketingom,
  • HubSpot in druga orodja za hitrejšo rast B2B podjetij,
  • SEO – optimizacija za iskalnike,
  • segmentacija in personalizacija, 
  • pridobivanje in negovanje leadov,
  • inbound marketing in inbound prodaja z roko v roki.

Marketing mora pri svojem delu spremljati ogromno metrik, le nekatere med njimi pa bodo navdušile tudi vodstvo. Skupaj s HubSpotom smo jih izbrali šest, s katerimi boste nadrejenim lahko predstavili učinke svojega dela in jih spodbudili k nadaljnjemu vlaganju v marketinške aktivnosti.

Naučite se izračunati:

  • strošek pridobivanja novega kupca,
  • marketinški odstotek stroška pridobivanja novega kupca
  • razmerje med življenjsko vrednostjo kupca in stroškom pridobivanja novega kupca
  • čas povračila stroška pridobitve novega kupca
  • odstotek marketinško pridobljenih kupcev
  • odstotek novih kupcev, na katere je vplival marketing

Vodič po učinkovitem vsebinskem marketingu

Poznate prednosti vsebinskega marketinga?

Z vsebinskim marketingom podjetja svojo dejavnost in ponudbo ciljnim javnostim predstavite skozi kakovostne in relevantne vsebine, s katerimi jih nagovarjate na različnih stopnjah prodajnega procesa. Tako kupcem namesto z vsiljivimi oglasi postrežete s koristnimi informacijami, ki jim pomagajo pri odločanju, ter z njimi zgradite dobre in dolgotrajne odnose.

Z našo e-knjigo o vsebinskem marketingu se boste naučili:

  • prepoznati ciljne javnosti in jih primerno nagovoriti,
  • poiskati in pripraviti vsebine, s katerimi boste predstavili svojo ponudbo,
  • pripravljene vsebine posredovati pravim ljudem ob pravem času,
  • meriti učinkovitost vsebinskega marketinga.

Izpolnite obrazec in si prenesite brezplačen izvod Vodiča po učinkovitem vsebinskem marketingu!

WEBINARJI

Stvari so se spremenile. Fizični sestanki in dogodki mreženja so se preselili na splet. Prodaja in marketing morata potekati brez stikov, ne pa tudi brez človeškega dejavnika. Kupci si še vedno, bolj kot kadarkoli prej, želijo pogovorne, kontekstualne in človeške interakcije, prav tu pa se pokažeta pomen in vrednost videa.

Na webinarju boste izvedeli: 

  • kako na enostaven način začeti z videom,
  • kako uporabljati video na treh glavnih področjih: v prodaji, marketingu in podpori kupcem,
  • 6 primerov videov, ki bi morali biti prednostna naloga v vaši ekipi,
  • kako pripraviti uspešne personalizirane videe.

Nepovezanost marketinga in prodaje je eden ključnih razlogov za stagnacijo in upad prihodkov. Digitalni kanali so vse pomembnejši tudi v B2B marketingu. Z avtomatizacijo marketinško-prodajnega lijaka lahko dolgoročno z manj sredstvi dosežemo več, hkrati pa potencialnim kupcem omogočimo odlično uporabniško izkušnjo.

Na webinarju bomo predstavili nekatere brezplačne in plačljive funkcionalnosti platform HubSpot, Drift in SaleSqueze, s katerimi boste izboljšali učinkovitost marketinga in prodaje:

  • Predstavitev marketinško-prodajnega lijaka.
  • Marketinška avtomatizacija:
    • kako lahko uredite kontakte v HubSpotovem CRM-ju;
    • kako pripravite dober mailing;
    • kako si ustvarite koledar prostih terminov in ga povežete z Outlookovim koledarjem ali Googlovim koledarjem;
    • kako uporabite video v prodaji in video v povezavi s chatom z orodjem Drift;
    • kako ustvarite bazo znanja (knowledge base) za lažje razumevanje vaših produktov;
    • how to create a pipeline and deals in HubSpot.
  • Prodajna avtomatizacija:
    • dve vrsti digitalnih prodajnih kanalov: spletna trgovina in spletni konfigurator ter njune razlike;
    • koraki do vzpostavitve spletnega konfiguratorja; 
    • rezultate, ki jih lahko dosežemo s SaleSqueze konfiguratorjem.

Tržniki porabimo veliko časa, denarja in truda, da pritegnemo pozornost ljudi. Da bi privabili prave obiskovalce na naše spletno mesto, nenehno optimiziramo oglase, kampanje in vsebino. Vzbuditi pozornost in povečati obisk naše spletne strani je zelo naporen postopek, ki mu sledi grenko dejstvo: v povprečju se le en odstotek obiskovalcev spletne strani spremeni v prodajne priložnosti (sales leads). Tukaj pa nastopi pogovorni marketing. Pogovorni marketing nam pomaga navezati stik z ljudmi, ki so na našem spletnem mestu v tem trenutku. Z ljudmi, ki so pripravljeni na nakup, a pogosto ostanejo prezrti. S pogovornim marketingom spodbujamo prave pogovore s kupci in tako podvojimo ali potrojimo priložnosti v našem prodajnem lijaku. 

Na enournem webinarju boste med drugim izvedeli: 

  • kako povečati interakcijo na vaši spletni strani,
  • kako nasloviti ključne deležnike z njihovim imenom,
  • kako vam bot pomaga pri kvalificiranju obiskovalcev,
  • kako avtomatizirati rezervacijo sestankov s prodajalci, 24/7.

Na februarskem webinarju smo govorili o email marketingu. E-pošta je kot marketinško orodje prisotna vrsto let in še zdaleč ni mrtva kot so ji napovedovali že pred časom. V raziskavi 2020 B2B Marketing Mix Report je kar 84% vprašanih odgovorilo, da so vzpostavili e-poštni marketing, najverjetneje zaradi visokega ROI.

Na enournem webinarju boste med drugim izvedeli:

  • zakaj je e-naslov ključna valuta inbound marketinga,
  • kakšne vrste mailingov poznamo,
  • kakšni so trendi v email marketingu,
  • kako prodajniki lahko uporabljajo osebno e-pošto,
  • kateri faktorji vplivajo na uspeh email marketinga,
  • pogledali pa bomo tudi primere dobrih praks
  • in kako nam pri email marketingu pomagajo funkcionalnosti v HubSpotu.

Na prejšnjem webinarju smo govorili o usklajevanju marketinga in prodaje, tokrat pa se bomo posvetili definicijam, kaj sploh sta marketinško kvalificiran kontakt (marketing qualified lead oz. MQL) in kaj prodajno kvalificiran kontakt (sales qualified lead oz. SQL).

Na enournem webinarju boste med drugim izvedeli:

  • kako definiramo prodajne kontakte (leade), MQL, SQL,
  • kaj je ocenjevanje leadov (lead scoring) in kako se ga lotimo,
  • kako s poslovnimi procesi (workflows) negujemo leade,
  • kako nam funkcionalnosti v HubSpotu pri tem pomagajo.

Najbrž ste že slišali za model vztrajnika (ang. The Flywheel Model), ki v središče postavlja kupca in poudarja, da je usklajenost med prodajo in marketingom ključnega pomena za čim manjše trenje. Bolj kot sta prodajni in marketinški oddelek povezana, več možnosti imate, da navdušite potencialne kupce. Stopnja zadrževanja strank je v organizacijah, v katerih sta marketinška in prodajna ekipa tesno usklajeni, za kar 36 % višja (vir: Marketingprofs).

Na enournem webinarju boste med drugim izvedeli:

  • zakaj je sodelovanje med prodajo in marketingom tako pomembno, 
  • kateri so največji izzivi sodelovanja prodaje in marketinga,
  • katero je ključno orodje, ki prodajni ekipi pomaga pri sklepanju poslov,
  • kako pripraviti prodajno ekipo na prvi sestanek,
  • kako prepoznati potencialno stranko,
  • kako vzpostaviti načrt usklajevanja,
  • kako vzpostaviti HubSpotov portal za poročanje o ključnih kazalnikih uspešnosti tako za marketing kot za prodajo.

Marketing je v podjetju soodgovoren za rast. Tesno sodelovanje s prodajo ter njuna usklajenost glede definicije prodajnih kontaktov (leadov) omogoča boljše rezultate, saj kupce nagovarjamo v celotnem nakupnem procesu. Izjemno pomembno pa je, da imamo tudi ustrezen nabor orodij oz. platform (t.i. marketing stack).

Zase in za naše naročnike že 4 leta uporabljamo platformo HubSpot in smo edini HubSpot Platinum Solutions Partner v Sloveniji. V tokratnem webinarju vam bomo predstavili tako njegove brezplačne funkcionalnosti kot tudi nekatere koristne plačljive funkcionalnosti za marketing, prodajo in storitve.

Na enournem webinarju boste med drugim izvedeli:

  • kako se lotimo uvedbe CRM-ja,
  • kakšne so osnove HubSpot CRM-ja: kontakti, podjetja, posli, zahtevki, seznami, povezava z Gmailom, Outlookom in Office365,
  • kakšna sta marketinška avtomatizacija in organiziranje procesov (workflow),
  • kako načrtujemo sestanke ter jih povežemo z Googlovim in Office365 koledarjem,
  • kakšni so pogovori in pogovorni boti,
  • kako poteka personalizacija in prilagajanje vsebin.

Ta webinar je za vas, če:

  • razmišljate o uvedbi ali menjavi CRM-ja,
  • že uporabljate HubSpot CRM, a se vam zdi, da bi ga lahko uporabljali bolje,
  • vas zanima, kako vam lahko dodatne marketinške in prodajne funkcionalnosti pomagajo pri doseganju rezultatov
  • vas zanima, kako lahko oddelka (digitalnega) marketinga in prodaje bolje sodelujeta.

V zadnjih letih je vse več govora o pogovornih botih (chatbotih), ki pomagajo pri komuniciranju z obiskovalci spletnega mesta ali na eni izmed pogovornih platform, kot so Facebook Messenger, Viber ali WhatsApp. Izven delovnega časa lahko usmerjajo obiskovalce, jim pomagajo najti odgovore ali se dogovorijo za sestanek. V pomoč pa so nam tudi med delovnim časom, saj lahko opravijo uvodni pogovor z obiskovalci, na podlagi odgovorov pa jih preusmerijo k pravi osebi.

Chatbote nam bo predstavila direktorica agencije Actuado Jasna Suhadolc, ki je o chatbotih predavala že na Danskem, v Litvi in Bahrainu, sodelovala pa je tudi pri projektih vzpostavitve chatbotov za naše naročnike.

Na enournem webinarju boste med drugim izvedeli:

  • Kaj je pogovorni marketing in kako nam lahko pogovorni boti pomagajo pri optimizaciji marketinga?
  • Kako lahko pogovorni bot personalizira sporočila glede na to, ali so obiskovalci prišli prek oglasa na Googlu ali na posameznem družbenem omrežju?
  • Kako lahko s pogovornimi boti pripeljete prodajnikom več leadov, ki so tudi že kvalificirani?
  • Ali nas bodo boti zamenjali? 🙂

Zagotovo ste v zadnjih letih že slišali o pomembnosti povezovanja marketinga in prodaje za izboljšanje poslovnih rezultatov. Kljub temu pa v marsikaterem podjetju situacija še vedno ni optimalna.

O tem, kako lahko ustvarjamo leade (prodajne kontakte), ki so pomembni tako za marketing in prodajo, je na prvem Actuado webinarju govorila Jasna Suhadolc, ki ima bogate izkušnje v inbound marketingu z domačimi in tujimi naročniki.

Na enournem brezplačnem webinarju boste med drugim izvedeli:

  • Kaj pravzaprav pomeni inbound marketing in kaj inbound prodaja?
  • Kako ju lahko povežemo in kakšne rezultate nam to prinaša?
  • Kako lahko z usklajeno vsebino, ki kupca nagovarja v celotnem nakupnem procesu in se osredotoča na potrebe in boleče točke kupca, izboljšamo rezultate?

ŠTUDIJE PRIMEROV

Sberbank Slovenija strateško s HubSpotom

Sberbank Slovenija je imela na svoji strani veliko obiskovalcev, vendar iz njih ni znala ustvariti kvalificiranih leadov. Potrebovala je negovanje potencialnih kupcev skozi celoten nakupni proces z inbound marketingom. V sodelovanju z agencijo Virtua PR (sedaj Actuado) je začela uporabljati HubSpot, s svojo prvo kampanjo pa je pridobila 941 leadov in 53 novih prodajno kvalificiranih leadov.

KNJIGA

Jasna Suhadolc, ustanoviteljica in direktorica Actuada, je leta 2007 napisala knjigo Nove priložnosti e-komuniciranja, ki jo je izdala GV Založba skupaj s Slovenskim združenjem za odnose z javnostmi. Knjiga je sicer malo zastarela, saj je digitalno komuniciranje razvija zelo hitro, kljub temu pa jo lahko naročite ali pa si prenesete katero od e-knjig, ki jih je napisala s svojo ekipo.